Por que a Ebano Doze
O que diferencia o trabalho que fazemos
Não há atalhos no cuidado com relógios. Cada decisão de bancada é documentada, cada peça é tratada de acordo com o seu calibre, e nenhum trabalho começa sem que o proprietário esteja de acordo.
Voltar ao inícioVisão geral
O que você encontra aqui
Laudo escrito incluso em todo serviço
Todo trabalho gera um documento escrito em linguagem direta, com as leituras do timegrapher antes e após a regulagem.
Tratamento conforme o calibre
Cada movimento tem especificações próprias de lubrificação e folgas. Nada é tratado por roteiro genérico.
Atendimento por hora marcada
Cada visita tem tempo reservado. O relógio não entra em fila — o proprietário chega e encontra atenção imediata.
Registro fotográfico por etapas
Nas restaurações, cada fase é fotografada e aprovada antes de avançar. O dono da peça acompanha sem precisar estar presente.
Verificação hídrica após cada abertura
Toda abertura de caixa encerra com teste de pressão. Vedações são trocadas quando o resultado indica desgaste.
Conservação antes de substituição
Em peças antigas ou de coleção, a preferência é manter o original. Componentes são fabricados quando não estão mais disponíveis.
Conhecimento técnico
Experiência com relógios de calibres distintos
Relógios de uso diário, peças de coleção, exemplares vintage e edições de tiragem reduzida têm exigências diferentes. A formação do relojoeiro da Ebano Doze inclui prática em oficinas fora do Brasil, onde o contato com calibres europeus e japoneses menos comuns no mercado local foi parte do cotidiano. Isso permite reconhecer movimentos fora do catálogo usual e saber quando pesquisar antes de agir.
Equipamentos de medição
Leituras objetivas, não impressões visuais
O timegrapher registra marcha, amplitude e erro de batimento em cada posição. O resultado é um número — não uma opinião. O proprietário recebe a folha de leituras antes e depois de qualquer regulagem. O teste de pressão hídrica usa câmara de ar com manômetro, não o olho nu sobre a vedação. Quando há dúvida, o dado prevalece sobre a suposição.
Relação com o cliente
Nenhum passo avança sem acordo prévio
A avaliação inicial resulta num laudo. O laudo é apresentado ao proprietário antes de qualquer cobrança por serviço adicional. Cada etapa das restaurações é fotografada e enviada para aprovação. Se surgir algo não previsto no levantamento inicial, a conversa acontece antes de continuar — nunca depois.
Preço e escopo
Preços definidos, sem adicionais não comunicados
Os valores de cada serviço são públicos e claros. A inspeção custa R$ 565, a revisão completa R$ 2.270, e o programa de restauração R$ 5.170 — cada um com escopo descrito por escrito. Peças de reposição eventuais, como molas reais ou vedações fora do padrão, são informadas e cotadas antes de compra.
Resultado do trabalho
O relógio volta acompanhado de registros
Ao final de qualquer serviço, o proprietário recebe: o laudo de condição, a folha de leituras do timegrapher, as fotografias das etapas (nas restaurações) e, quando aplicável, as notas de cuidado, guarda e uso. Esse material tem valor prático e também serve como histórico da peça.
Comparativo
Abordagem comum × abordagem Ebano Doze
| Ponto de comparação | Abordagem comum | Ebano Doze |
|---|---|---|
| Avaliação inicial | Verbal, sem documento | Laudo escrito incluso |
| Lubrificação | Óleo único para todos os calibres | Óleo conforme especificação do calibre |
| Documentação fotográfica | Geralmente não inclusa | Inclusa nas restaurações |
| Teste de pressão hídrica | Opcional ou cobrado à parte | Incluso em toda abertura de caixa |
| Leituras do timegrapher | Não fornecidas ao proprietário | Entregues em folha impressa |
| Aprovação por etapas (restauração) | Trabalho realizado integralmente antes de consultar o proprietário | Cada etapa aprovada antes de avançar |
O que só a Ebano Doze oferece
Características únicas
Fabricação artesanal de componentes
Quando uma peça não está mais disponível no mercado, avaliamos a viabilidade de fabricação no próprio ateliê. Isso é detalhado no levantamento inicial da restauração, com custo e prazo informados antes de qualquer decisão.
Período de observação após revisão
Após a regulagem, o relógio fica em bancada por um período de observação antes de ser devolvido. Isso permite verificar se a marcha se estabiliza ou se algum ajuste adicional é necessário.
Notas de cuidado e guarda personalizadas
Ao final das restaurações, entregamos notas escritas com recomendações de uso, armazenamento e rotina de cuidado específicas para aquela peça — não um folheto genérico.
Inspeção de entrada sem compromisso
A inspeção de apresentação resulta num laudo que o proprietário leva para casa. Não há obrigação de continuar com qualquer serviço adicional. A avaliação tem valor por si só.
Histórico
Marcos da oficina
8+
Anos de operação
340+
Peças atendidas
60+
Calibres distintos
12
Restaurações completas em 2025
Vamos conversar sobre o seu relógio
Uma visita de bancada começa com uma pergunta simples
O que esse relógio precisa? A resposta honesta vem de uma avaliação bem feita — e ela está disponível sem compromisso com nenhum serviço adicional.
Agendar avaliação